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■ 最低利用期間はどのくらいですか。

入会された会員コースによって異なります。 1ヶ月会員で入会された場合は、最低会員利用期間は入会された日より30日間、2ヶ月会員で入会された場合は60 日間、3ヶ月会員で入会された場合は90日間となります。
（注意：次回メンバーシップ更新日の1週間前までに退会の手続きを行われた場合です）

■ 決済ボタンを押すとエラーが出て、入会できません。

必要事項に全て正確にご入力いただいているか、再度ご確認ください。
※ご入力頂くD2Pass ＩＤ、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。
※D2Pass ＩＤやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、ハイフン（－）、アンダースコア（_）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。
全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、エラーメッセージと詳細をお書き添えの上、カスタマーサポートのお問い合わせフォーム
https://service.allbrightinformation.com/d2pass/inquiry
よりお問合せをお願い致します。

■ 入会の時にメールアドレスを書き間違えてしまいました、なんとか修正することはできませんか。

【D2Pass より購入された場合】
ご登録メールアドレス（D2Pass　ID)ご変更の場合は http://www.d2pass.com/　にログインし、基本登録情報の変更よりご変更をお願い致します。
詳しくはこちら（https://www.d2pass.com/help/）をご確認ください。

【D2Pass 以外で購入された場合】
お手数ですがご登録されたサイト名、ユーザー名、パスワードと、もしお分かりになれば、間違えたと思われるメールアドレスと、今後ご登録されたい正しいメールアドレスをお書き添えになってオールブライトカスタマーサポートのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
詳しくはこちら（https://www.allbrightinformation.com/regi.html）をご確認ください。

■ 退会処理の方法、時期について教えてください。


当サイトでは自動継続方式をとっておりますので、退会手続きをとらない限り自動で更新されます。もし退会をご希望される場合は、お客様のメンバーシップ更新日の１週間前までにより退会の手続きを行ってください。退会の手続きを行う際は、退会フォームのボタンからフォームに登録情報をご入力頂き、送信ボタンをクリックしてください。退会手続きが正常に処理されますと、退会処理終了の確認メールがお客様のメールアドレス宛に48時間以内に自動で送信されます。なお、退会処理をされても会員期間が満了するまでは、引き続きご利用いただけます。

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